คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รวมคำตอบเรื่องที่ถามกันบ่อย — การรับไฟล์ เข้าเรียน การจ่ายเงิน และอื่น ๆ กดหัวข้อเพื่อดูคำตอบได้เลยค่ะ
สั่งซื้อแล้ว รับไฟล์ / เข้าเรียนยังไง?+
ขึ้นอยู่กับสินค้าที่ซื้อค่ะ สรุปให้เลย 😊
📥 สมุดเกมหาศัพท์ N5 (PDF)
กดดาวน์โหลดได้ทันทีบนหน้า “ขอบคุณ” หลังชำระเงิน และมีลิงก์สำรองส่งเข้าอีเมลด้วยค่ะ
📄 ชุดสรุป N5 (3 ไฟล์ PDF)
ลิงก์ดาวน์โหลดส่งเข้าอีเมลภายใน 5–10 นาทีค่ะ
🎧 คอร์สฝึกฟัง Japanese By Ear (JBE)
เปิดจาก LINE ได้เลยค่ะ กดเมนู “คลังเรียนของฉัน” หรือเปิด ลิงก์คลังเรียน ถ้ายังไม่ผูกบัญชี ให้กรอกอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ แล้วหาอีเมลจาก Learning Lab JP ที่หัวเรื่องขึ้นต้นว่า “[Learning Lab JP] รหัสยืนยัน” และลงท้ายว่า “สำหรับคลังเรียนของฉัน” เพื่อนำรหัส 6 หลักมายืนยัน จากนั้นกดการ์ด “Japanese By Ear” ครั้งแรกให้หาอีเมลจาก Learning Lab JP หัวเรื่อง “สำคัญ: การเข้าถึงการฝึกอบรมของคุณ” แล้วกดลิงก์เพื่อลงทะเบียนสร้างบัญชีเข้าเรียนค่ะ
ถ้าเช็กแล้วยังไม่ได้รับ แจ้งอีเมลที่ใช้สั่งซื้อทาง LINE OA @learninglab ได้เลยนะคะ เดี๋ยวแอดมินตรวจสอบให้ค่ะ 🙏
ซื้อแล้วยังไม่ได้อีเมล / หาไฟล์ไม่เจอ+
ปกติอีเมลจะเข้าภายใน 5–10 นาทีหลังชำระเงินค่ะ รบกวนลองเช็ก 2 จุดนี้ก่อนนะคะ
- โฟลเดอร์ Spam / Junk หรือ Promotions
- ค้นหาคำว่า “Learning Lab JP” ในกล่องอีเมล
ถ้ายังไม่เจอ แจ้ง อีเมลที่ใช้ตอนสั่งซื้อ ทาง LINE OA @learninglab ได้เลยค่ะ เดี๋ยวแอดมินตรวจสอบออเดอร์และส่งให้ใหม่ทันทีนะคะ
ซื้อในมือถือ ใช้ในแท็บเล็ต / คอมได้ไหม?+
ได้ค่ะ ไฟล์เป็น PDF คุณภาพสูง เปิดได้ทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอม — ซื้อครั้งเดียวใช้ได้ทุกที่ค่ะ
เปิดบน iPad ผ่าน GoodNotes หรือ Notability แล้วเขียนด้วย Apple Pencil ก็ได้เลยนะคะ 😊
Japanese By Ear (JBE) คืออะไร / เข้าเรียนยังไง?+
JBE เป็นคอร์สออนไลน์แบบเว็บแอปค่ะ (ไม่ใช่ไฟล์ PDF) เข้าเรียนผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย รองรับทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอม
วิธีเข้าเรียน: กดเมนู “คลังเรียนของฉัน” ใน LINE หรือเปิด ลิงก์คลังเรียน ถ้ายังไม่ผูกบัญชี ให้กรอกอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ แล้วหาอีเมลจาก Learning Lab JP ที่หัวเรื่องขึ้นต้นว่า “[Learning Lab JP] รหัสยืนยัน” และลงท้ายว่า “สำหรับคลังเรียนของฉัน” จากนั้นนำรหัส 6 หลักมายืนยันค่ะ เมื่อเห็นการ์ด “Japanese By Ear” แล้วให้กดการ์ด ครั้งแรกให้หาอีเมลจาก Learning Lab JP หัวเรื่อง “สำคัญ: การเข้าถึงการฝึกอบรมของคุณ” กดลิงก์ในอีเมลเพื่อลงทะเบียนสร้างบัญชี จากนั้นกลับมาที่คลัง กดการ์ด JBE และกด “เข้าหน้าเรียน” ได้เลยค่ะ ถ้าไม่เห็นอีเมล ให้เช็ก Spam/Junk ก่อนนะคะ ถ้ายังไม่เจอ แจ้งอีเมลที่ใช้ซื้อทาง LINE OA @learninglab ได้เลยค่ะ 🙏
ติดตั้งเว็บแอป JBE ลงหน้าจอยังไง?+
เปิดหน้าเว็บแอปที่ learninglabjp.com/courses แล้วทำตามนี้ค่ะ
📱 iPhone / iPad: เปิดหน้าเว็บใน Safari → แตะปุ่มแชร์ (Share) → เลือก “เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม” → แตะ “เพิ่ม” มุมขวาบน
🤖 Android: เปิดหน้าเว็บใน Chrome → แตะเมนู 3 จุด → เลือก “เพิ่มลงในหน้าจอหลัก / ติดตั้งแอป” → แตะ “เพิ่ม”
เสร็จแล้วจะเห็นไอคอน “JP by Ear” บนหน้าจอ กดเข้าเรียนได้เลยค่ะ 😊
ยังไม่ได้ซื้อคอร์ส JBE?
จ่ายเงินไม่ผ่าน / สแกน QR ไม่ได้ ทำยังไง?+
ขอโทษด้วยนะคะที่ระบบชำระเงินติดขัด 🙏 เบื้องต้นลองวิธีนี้ก่อนได้ค่ะ
- ถ้าสแกน PromptPay ไม่ผ่าน ลองสลับไปจ่ายด้วยบัตรเครดิต/เดบิตในหน้าเดียวกัน
- หรือปิดหน้าชำระเงินแล้วกดลิงก์สั่งซื้อเข้าไปใหม่อีกครั้ง
ถ้ายังไม่ได้ ทักไลน์ OA @learninglab แจ้งแอดมินได้เลยว่าขึ้นข้อความว่าอะไร (แคปหน้าจอมาได้เลยค่ะ) เดี๋ยวช่วยตรวจสอบให้นะคะ
ขอคืนเงินได้ไหม?+
ได้ค่ะ เรามีนโยบายรับประกันคืนเงิน 100% ภายใน 3 วันหลังซื้อ ไม่ถามเหตุผลนะคะ
รบกวนแจ้งอีเมลที่ใช้ตอนสั่งซื้อทาง LINE OA @learninglab ได้เลยค่ะ เดี๋ยวแอดมินตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินตามช่องทางที่ชำระมาให้นะคะ 🙏
มีระดับ N4 / N3 ไหม?+
ตอนนี้กำลังมีแพลนเปิด N4 และระดับต่อ ๆ ไปค่ะ รอติดตามได้เลยนะคะ 🥰 มีอัปเดตเมื่อไหร่จะแจ้งทาง LINE นี้ก่อนเลยค่ะ
สินค้ามีอะไรบ้าง?+
- เกมหาศัพท์ พิชิต JLPT N5 — เกมหาคำศัพท์ N5 กว่า 700 คำ (คันจิ + ฮิรางานะ + คำแปลไทย)
- ชุดสรุป N5 — สรุปศัพท์ 737 คำ · คันจิ 105 ตัว · ไวยากรณ์ 64 แบบ
- Japanese By Ear (JBE) — คอร์สฝึกฟัง แบบเว็บแอป
ยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ?
ทักไลน์ OA @learninglab เข้ามาได้เลยค่ะ ทีมงานยินดีช่วยเสมอ 😊